ZOOMオンライン相談
ZOOMで気軽に相談！オンライン接客予約
あなたの生活に合わせてオンラインで接客をこんな方におすすめです
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電話だけでは伝えきれない要望がある
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来店しての買い物は 風邪やウイルス感染などが心配
オンラインショールームとは？
ショールームに行きたいけれど遠方で難しいという方や、もっと気軽に相談したいという方々のために、欅産業では「オンラインショールーム（オンライン接客）」サービスを開始しました。
■オンライン相談に必要なもの
- ・スマートフォン（iPhone・Android）
- ・パソコン、タブレット
- ・インターネット環境（自宅Wi-Fiの利用推奨）
- ・はじめてZoomをご利用のお客様は、事前にインストールをお願いします
Zoomアプリをインストールしてない方は、以下のボタンをクリックして事前にダウンロードしてください。
- 事前にZoomをインストールしておいてください。
- Zoomオンライン接客を利用したので購入しなくてはいけないということではありません。
- 一度のオンライン接客時間は10分～15分程度とさせていただきます。
- こちらは映像と音声を出してお話しいたしますが、お客様は音声のみでも大丈夫です。
- 場合によってはご希望のオンライン接客時間でのご予約ができない場合がございます。 （その時はご連絡させていただきます）
- オンラインのみではなく、ご都合の良い時は店舗での打ち合わせ・お見積りも可能です。
- お見積りに料金は発生いたしません。通信費はお客様のご負担となります。
オンラインショールームご利用の流れ
オンラインショールームでは、ZoomというWEBアプリを利用し、ご自宅とショールームをオンラインでつなぎ、テレビ電話を通じてショールームにいるかのようにスタッフがご対応させていただきます。
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STEP1ご予約
お申し込みフォームよりご予約ください。
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STEP2ご確認
弊社より日時確認のご連絡を差し上げます。
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STEP3ご案内
日時確認のご連絡のメールに、テレビ電話のご利用方法のご案内と、当日使用するURLを添付いたします。
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STEP4当日
当日お時間になりましたら、メール本文内のURLをクリックしていただきご入室ください。
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STEP5Zoomで質問/確認
Zoom内に入室できたらスタッフにご希望の箪笥について質問や確認などを行ってください。
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STEP6気になる商品が
見つかった場合対応するスタッフに気に入った商品をお伝えください。その後、お客様のメールアドレス宛に商品情報と価格をお送りします。※オンラインショップで販売している商品の場合はURLをお送りします。
実際に接客してもらいながら 商品をおすすめしてもらいたい